Прочитайте уважно текст цього Договору. Якщо Ви не погоджуєтесь хоча б з одним його положенням, будь ласка, утримайтесь від оплати Курсу та використання послуг Виконавця. Оплата Курсу є повним та безумовним акцептом цієї публічної оферти відповідно до статей 641 та 642 Цивільного кодексу України і підтверджує, що Замовник повністю ознайомився з умовами цього Договору, зрозумів їх зміст, приймає їх без будь-яких застережень та зобов'язується їх виконувати.

1. Терміни та визначення

1.1. Договір (Публічна оферта) — цей договір про надання інформаційно-консультаційних послуг, укладений між Виконавцем та Замовником шляхом акцепту цієї оферти.

1.2. Виконавець — Центр розвитку особистості BestExpert.

1.3. Замовник — фізична особа, яка досягла 18 років, здійснила оплату Курсу та прийняла умови цього Договору.

1.4. Сайт — https://best-expert.com.ua/education

1.5. Курс — авторська комплексна інформаційно-консультаційна програма, що складається з текстових матеріалів, практичних завдань, рекомендацій, методичних матеріалів, перевірки домашніх завдань, зворотного зв'язку, фінального іспиту та інших матеріалів, розміщених на онлайн-платформі Виконавця.

1.6. Онлайн-платформа — програмний ресурс Виконавця, на якому розміщуються матеріали Курсу та до якого Замовнику надається доступ після оплати.

1.7. Доступ до Курсу — надання Замовнику технічної можливості користуватися матеріалами Курсу протягом строку, визначеного Виконавцем.

1.8. Акцепт — повне та безумовне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом оплати вартості Курсу.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги шляхом відкриття доступу до онлайн-платформи з матеріалами обраного Курсу, а Замовник зобов'язується оплатити такі послуги та використовувати їх відповідно до умов цього Договору.

2.2. Послуги за цим Договором не є освітніми послугами у розумінні Закону України «Про освіту», не є здобуттям вищої освіти, післядипломної освіти або професійної кваліфікації державного зразка.

2.3. Інформація про програму Курсу, його зміст, формат, строк доступу, вартість та інші істотні умови розміщується на Сайті Виконавця.

2.4. До моменту здійснення оплати Замовник підтверджує, що ознайомився:
— з програмою Курсу;
— форматом проходження Курсу;
— строком доступу до матеріалів;
— вартістю Курсу;
— відповідями на поширені запитання (FAQ);
— умовами цієї Публічної оферти.

2.5. Замовник підтверджує, що до здійснення оплати мав можливість поставити Виконавцю будь-які питання щодо Курсу та отримати необхідні роз'яснення.

2.6. Оплата Курсу підтверджує, що Замовник свідомо та добровільно прийняв рішення про придбання Курсу, не перебуваючи під впливом помилки, обману, примусу чи істотного непорозуміння щодо предмета цього Договору.

3. Порядок надання послуг

3.1. Після надходження оплати Виконавець надає Замовнику доступ до онлайн-платформи, на якій розміщені матеріали обраного Курсу.

3.2. Доступ до матеріалів Курсу надається строком на 12 (дванадцять) місяців з моменту його відкриття, якщо інший строк не зазначений на Сайті.

3.3. Послуги починають надаватися з моменту відкриття Замовнику доступу до онлайн-платформи незалежно від того, коли саме Замовник почне ознайомлюватися з матеріалами Курсу.

3.4. Фактом належного надання послуг є надання Замовнику можливості користуватися матеріалами Курсу протягом встановленого строку.

3.5. Виконавець не несе відповідальності, якщо Замовник не скористався наданим доступом повністю або частково, не виконав домашні завдання, не звертався за зворотним зв'язком, не проходив фінальний іспит або припинив проходження Курсу з власної ініціативи.

3.6. Відсутність у Замовника часу, зміна особистих обставин, втрата інтересу до Курсу, зміна професійних планів, технічні проблеми на стороні Замовника або будь-які інші обставини, що не залежать від Виконавця, не свідчать про неналежне надання послуг.

3.7. Виконавець має право оновлювати, доповнювати або змінювати окремі матеріали Курсу без погіршення його загального змісту та практичної цінності.

3.8. Виконавець має право залучати третіх осіб для перевірки домашніх завдань, надання консультацій, технічної підтримки або виконання інших обов'язків за цим Договором.

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Виконавець зобов'язується:
— надати доступ до матеріалів Курсу;
— забезпечити можливість проходження Курсу протягом строку доступу;
— перевіряти домашні завдання у випадках, коли це передбачено програмою Курсу;
— надати можливість скласти фінальний іспит;
— видати сертифікат у разі успішного проходження фінального іспиту.

4.2. Виконавець має право:
— змінювати оформлення, структуру та порядок розміщення матеріалів Курсу;
— оновлювати матеріали Курсу;
— тимчасово обмежувати доступ до онлайн-платформи для проведення технічних робіт;
— припинити доступ Замовника до Курсу у випадку істотного порушення умов цього Договору.

4.3. Замовник зобов'язаний:
— використовувати матеріали Курсу виключно для особистого користування;
— не передавати доступ до Курсу третім особам;
— не копіювати, не поширювати, не продавати та не публікувати матеріали Курсу без письмової згоди Виконавця;
— не використовувати матеріали Курсу для створення власних курсів, тренінгів або інших навчальних продуктів.

4.4. У разі виявлення факту передачі доступу третім особам або незаконного поширення матеріалів Курсу Виконавець має право без попередження припинити доступ Замовника до Курсу без повернення сплачених коштів та вимагати відшкодування збитків відповідно до чинного законодавства України.

5. Порядок розрахунків

5.1. Вартість Курсу визначається Виконавцем та публікується на Сайті.

5.2. Оплата здійснюється шляхом 100% передоплати або двома платежами, якщо така можливість передбачена на Сайті.

5.3. Послуги вважаються оплаченими з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

5.4. Банківські комісії, комісії платіжних систем та витрати на переказ коштів сплачуються Замовником самостійно.

6. Повернення коштів

6.1. Замовник підтверджує, що до моменту здійснення оплати отримав повну інформацію про Курс, його програму, формат, тривалість, строк доступу, порядок проходження, вартість, порядок отримання сертифіката та інші істотні умови надання послуг.

6.2. Замовник підтверджує, що до здійснення оплати мав можливість поставити Виконавцю будь-які питання щодо Курсу та отримати на них відповіді.

6.3. Надання послуг починається з моменту відкриття Замовнику доступу до онлайн-платформи з матеріалами Курсу.

6.4. З моменту відкриття доступу до онлайн-платформи Виконавець вважається таким, що приступив до виконання своїх зобов'язань за цим Договором.

6.5. Невикористання Замовником наданого доступу, відмова від проходження Курсу, перегляду матеріалів, виконання домашніх завдань або складання фінального іспиту не свідчать про ненадання або неналежне надання послуг.

6.6. Повернення коштів можливе виключно у випадках, передбачених чинним законодавством України.

6.7. Не є підставою для повернення коштів:
— небажання продовжувати навчання;
— зміна особистих або професійних планів;
— відсутність часу для проходження Курсу;
— незавершення Курсу;
— невиконання домашніх завдань;
— нескладання фінального іспиту;
— незгода із методикою викладання;
— суб'єктивна оцінка змісту або якості матеріалів Курсу;
— відсутність очікуваного результату;
— неможливість отримання бажаного доходу;
— відсутність клієнтів;
— відмова Замовника від професійної діяльності після проходження Курсу;
— будь-які інші обставини, що виникли після початку надання послуг та не пов'язані з порушенням Виконавцем умов цього Договору.

6.8. Якщо Замовнику було відкрито доступ до онлайн-платформи, послуги вважаються такими, що розпочали надаватися.

6.9. Замовник розуміє та погоджується, що доступ до матеріалів Курсу, можливість їх перегляду, отримання методичних матеріалів, перевірка домашніх завдань, консультаційна підтримка та інші складові Курсу є єдиною комплексною інформаційно-консультаційною послугою, яка не може бути поділена на окремі самостійні послуги.

7. Відповідальність сторін та відмова від гарантій

7.1. Виконавець докладає всіх розумних зусиль для якісного надання послуг, однак не гарантує досягнення Замовником будь-яких особистих, професійних, фінансових або інших результатів.

7.2. Успішність проходження Курсу та результати його використання залежать, зокрема, від особистої мотивації Замовника, рівня підготовки, сумлінності, регулярності навчання, виконання практичних завдань, навичок спілкування, досвіду та інших факторів, що не перебувають під контролем Виконавця.

7.3. Будь-які приклади, статистичні дані, інформація про доходи психологів, кількість клієнтів, приклади успішної практики або інші відомості, розміщені на Сайті, у рекламних матеріалах або повідомлені представниками Виконавця, є виключно прикладами та не є гарантією отримання аналогічних результатів будь-яким Замовником.

7.4. Виконавець не гарантує Замовнику отримання певної кількості клієнтів, визначеного рівня доходу, працевлаштування, професійного успіху чи будь-якого іншого економічного результату після проходження Курсу.

7.5. Замовник підтверджує, що придбаває Курс з метою отримання інформаційно-консультаційних послуг, теоретичних знань та практичних навичок. Оплата Курсу не є оплатою гарантованого працевлаштування, гарантованого доходу, гарантованої кількості клієнтів, гарантованого включення до платформи BestExpert або гарантією здійснення професійної діяльності психолога.

7.6. Інформація про можливість стати консультантом платформи BestExpert означає лише можливість подати заявку на співпрацю та пройти внутрішню процедуру оцінювання відповідно до правил платформи, що діють на момент подання заявки.

7.7. Рішення щодо розміщення профілю Замовника на платформі BestExpert приймається Виконавцем окремо та виключно після успішного завершення Курсу, складання фінального іспиту та підтвердження відповідності внутрішнім вимогам платформи.

7.8. Виконавець має право відмовити у розміщенні профілю Замовника на платформі BestExpert без повернення вартості Курсу, якщо Замовник не відповідає вимогам платформи або не виконав умови цього Договору.

7.9. Сертифікат видається лише після успішного проходження Курсу та складання фінального іспиту.

7.10. Незгода Замовника зі змістом окремих матеріалів, методиками, думкою викладачів або способом подачі інформації не є доказом неналежного надання послуг та не є підставою для повернення коштів.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі матеріали Курсу, незалежно від форми їх подання, є об'єктами авторського права та належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

8.2. Замовнику надається виключно невиключне право особистого користування матеріалами Курсу без права їх копіювання, відтворення, поширення, передачі третім особам, продажу, публічного розміщення або іншого використання без письмової згоди Виконавця.

8.3. Забороняється:
— передавати третім особам доступ до онлайн-платформи;
— копіювати матеріали Курсу повністю або частково;
— записувати, тиражувати або поширювати матеріали Курсу;
— використовувати матеріали Курсу під час проведення власних курсів, тренінгів, консультацій чи іншої комерційної діяльності;
— розміщувати матеріали Курсу в мережі Інтернет або на файлообмінниках.

8.4. У разі порушення Замовником авторських прав Виконавець має право негайно припинити доступ до Курсу без повернення коштів та вимагати відшкодування завданих збитків у порядку, передбаченому законодавством України.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після укладення Договору та перебувають поза розумним контролем Сторін.

9.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема, війна, бойові дії, терористичні акти, надзвичайний або воєнний стан, пожежі, повені, землетруси, епідемії, рішення органів державної влади, масштабні перебої в роботі мережі Інтернет, дата-центрів, електромереж та інші обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання Сторонами своїх зобов'язань.

9.3. Настання форс-мажорних обставин продовжує строк виконання зобов'язань на період їх дії.

10. Персональні дані

10.1. Акцептуючи цю Оферту, Замовник надає Виконавцю згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» виключно з метою виконання цього Договору.

10.2. Виконавець має право використовувати надані Замовником контактні дані для направлення інформації щодо проходження Курсу, організаційних повідомлень, змін у роботі платформи, а також іншої інформації, безпосередньо пов'язаної з виконанням цього Договору.

10.3. Виконавець зобов'язується не передавати персональні дані Замовника третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання цього Договору.

11. Строк дії Договору

11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

11.2. Акцептом цього Договору є повна або часткова оплата вартості Курсу.

11.3. Виконавець має право в будь-який час вносити зміни до цієї Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.

12. Заключні положення

12.1. Замовник підтверджує, що до здійснення оплати він уважно ознайомився з інформацією про Курс, його програмою, форматом навчання, строком доступу до матеріалів, вартістю, відповідями на поширені запитання (FAQ) та умовами цієї Публічної оферти.

12.2. Замовник підтверджує, що всі умови цього Договору є для нього зрозумілими, відповідають його волі та інтересам, а також приймаються ним добровільно без будь-якого примусу.

12.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень Договору.

12.4. Усі спори, що можуть виникнути між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

12.5. До правовідносин, що виникають у зв'язку з цим Договором, застосовується законодавство України.

12.6. Чинна редакція цієї Публічної оферти постійно розміщується за адресою:
https://best-expert.com.ua/education/dogovir-oferta.html