Угода користувача з онлайн сервісом https://best-expert.com.ua/psy є договором (надалі за текстом – "Договір"), що укладається між Товариством з обмеженою відповідальністю «БЕСТЕКСПЕРТ», компанією (надалі за текстом – "Компанія"), що зареєстрована та функціонує у відповідності до чинного законодавства України, та будь-якою особою (надалі за текстом – "Користувач" або «Ви»), що пройшла реєстрацію на веб-сайті https://best-expert.com.ua/psy (надалі за текстом – "Сервіс") і почала використання Сервісу.
1.1.
Договір набуває чинності з моменту його розміщення Компанією на веб-порталі https://best-expert.com.ua/psy, за посиланням https://best-expert.com.ua/psy/agreement.html (надалі за текстом – «Дата набрання чинності»).
1.2.
У відповідності до статей 633, 634 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором (офертою) та договором приєднання що встановлює правила та вимоги які регулюють користування Сервісом.
1.3.
У відповідності до статей 638, 640 Цивільного кодексу України, безумовним прийняттям (акцептом) умов цього Договору є здійснення Користувачем оплати відповідно до п. 6.1. цього Договору, що підтверджує його повну та беззастережну згоду з умовами цього Договору.
1.4.
У разі прийняття (акцепту) викладених у цьому Договорі умов Користувач (будь-яка дієздатна фізична або юридична особа) зобов'язується виконувати умови цього Договору, доповнень і додатків до нього.
1.5.
Компанія має право на власний розсуд вносити будь-які зміни до цього Договору. Зміни до цього Договору набувають чинності з моменту розміщення нової редакції Договору на веб-порталі https://best-expert.com.ua/psy як передбачено пунктом 1.1. цього Договору.
Сервіс — сукупність програмних та апаратних засобів, що забезпечують взаємодію між Користувачами.
Користувач — фізична або юридична особа, яка користується Сервісом.
Замовник — Користувач, який здійснює пошук Виконавців у рамках Сервісу.
Виконавець, Психолог — Користувач, який надає психологічні консультації.
3.1.
У відповідності до умов цього Договору та будь-яких додаткових угод, додатків, доповнень до нього, Компанія надає Користувачу послуги з доступу до результату комп’ютерного програмування – онлайн Сервісу https://best-expert.com.ua/psy доступ до якого здійснюється за допомогою комп’ютерної мережі інтернет, що забезпечує доступ Користувача до Функціоналу Сервісу.
3.2.
Користувач самостійно визначає вибір Функціоналу Сервісу яким має бажання скористатися.
3.3.
Користувач також визнає, погоджується і розуміє, що: він не є працівником Компанії, і не має права на будь-які права чи пільги гарантовані працівникам; Компанія не несе жодної відповідальності або зобов’язань, включаючи або пов'язані з Угодами / або роботами, послугами Виконавця за будь-які дії чи бездіяльність з боку Користувачів; Компанія жодним чином не контролює та не встановлює будь-яких стандартів якості або кінцевого терміну для завершення Виконавцями будь-яких послуг, робіт; Компанія не встановлює та не має жодного контролю над цінами, робочим часом, графіками роботи чи місцем роботи Виконавців; Компанія не забезпечує Виконавців приміщенням для виконання робіт, послуг; якщо інше не погоджено із Замовником, Виконавці можуть використовувати субпідрядників або працівників для виконання робіт, послуг;
4.1.
Компанія робить Сервіс і Функціонал Сервісу доступними для Користувачів.
4.2.
Компанія не пропонує Замовникам Виконавців, не обирає для Виконавців Замовлення або Виконавців для Замовників.
4.3.
Служба підтримки платформи надає інформаційно-консультаційні послуги виключно в межах, визначених цим Договором.
Забороняється використання каналів зв'язку зі службою підтримки для:
- агресивного, погрожуючого або неввічливого спілкування;
- надсилання повторних, нав'язливих повідомлень з одним і тим самим питанням після отримання вичерпної відповіді;
- висунення вимог, що суперечать умовам цього Договору;
- будь-яких інших дій, що перешкоджають нормальній роботі служби підтримки.
Порушення цього пункту є порушенням умов Договору та дає Компанії право на обмеження або блокування доступу порушника до каналів служби підтримки, без припинення доступу до інших функцій Сервісу, якщо інше не передбачено п. 9.3.
5.1.
Якщо Користувач надає конфіденційну інформацію іншому Користувачеві, одержувач захищатиме таємницю конфіденційної інформації сторони яка розкриває таку інформацію, з аналогічним рівнем обережності та захисту, але в будь-якому випадку не з меншим, що і для захисту власної конфіденційної інформації. За письмовим запитом Користувача сторона, яка отримала конфіденційну інформацію, негайно знищить або поверне конфіденційну інформацію сторони, що розкриває інформацію, та будь-які її копії, що містяться в її приміщеннях, системах або будь-якому іншому обладнанні, яке знаходиться під її контролем.
6.1.
Користувачі спершу здійснюють оплату, після чого отримують доступ до відповідних Функціоналів Сервісу:
замовники здійснюють оплату за консультації, виконавці здійснюють оплату за підписку 500 грн/міс.
6.2.
Кошти за активовані функції сервісу не повераются.
6.5.
Опрацювання платежів забезпечує платіжний сервіс https://www.portmone.com.ua/.
Служба підтримки платформи надає інформаційно-консультаційні послуги виключно в межах, визначених цим Договором.
ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЬ НЕ РОЗРАХОВУВАТИ НА ДОСТУПНІСТЬ СЕРВІСУ, ФУНКЦІОНАЛУ СЕРВІСУ, БУДЬ-ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ РОЗМІЩЕНУ НА СЕРВІСІ АБО БЕЗУМОВНЕ ФУНКЦІОНУВАННЯ ТА ІСНУВАННЯ СЕРВІСУ. СЕРВІС І ФУНКЦІОНАЛ СЕРВІСУ НАДАЮТЬСЯ ЗА ПРИНЦИПОМ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО». КОМПАНІЯ НЕ РОБИТЬ БУДЬ-ЯКИХ ЗАЯВ ТА ГАРАНТІЙ ЩОДО СЕРВІСУ, ФУНКЦІОНАЛУ СЕРВІСУ, РЕЗУЛЬТАТІВ РОБІТ АБО ПОСЛУГ, ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧІВ, АБО БУДЬ-ЯКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА ПУНКТІВ, ЩО МАЮТЬ ВІДНОШЕННЯ ДО ЦЬОГО ДОГОВОРУ ТА УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ. В НАЙВИЩІЙ МІРІ В ЯКІЙ ЦЕ ДОЗВОЛЕНО ЗАСТОСОВУВАНИМ ЗАКОНОАДАВСТВОМ, КОМПАНІЯ НЕ НАДАЄ НІЯКИХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ СТОСОВНО БУДЬ-ЯКИХ ЯВНО ВИРАЖЕНИХ АБО УЯВНИХ ГАРАНТІЙ, ВРАХОВУЮЧИ, ЗОКРЕМА ГАРАНТІЙ ЩОДО КОМЕРЦІЙНОЇ ЦІННОСТІ, ВІДПОВІДНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ПРАВА ВЛАСНОСТІ ТА ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕННЯ БУДЬ-ЯКИХ ПРАВ.
9.1.
Адміністрація сервісу зобов'язується забезпечити можливість отримання Користувачами доступу до Сервісу та Функціоналу Сервісу в порядку, та на умовах визначених у цьому Договорі.
9.2.
Адміністрація сервісу має право позбавити права користування Сервісом Користувача, який порушує умови цього Договору.
9.3.
Адміністрація сервісу має право обмежити доступ або заблокувати Користувача, а також заборонити доступ до Сервісу без пояснення причин, в тому числі в будь-якому з наступних випадків: отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органів України або судових рішень; порушення Користувачем умов Договору або умов інших документів, додатків, додаткових угод, тощо, що є частиною Договору або на які Договір посилається; вчинення Користувачем незаконних та противоправних дій, що спричинили чи здатні спричинити нанесення шкоди діловій репутації Сервісу та Компанії; одержання значної кількості скарг від інших Користувачів; надання неправдивої інформації.
9.4.
Користувачі погоджуються що Адміністрація сервісу залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до інформації, яка опублікована нею на Сервісі.
9.5.
Адміністрація сервісу має право видалити Замовлення у випадку отримання значної кількості скарг від Користувачів.
10.1.
Користувач зобов'язується виконувати умови цього Договору та будь-яких додатків та додаткових угод до нього, а також оплачувати за надання доступу до Функціоналу Сервісу в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
10.2.
Користувач зобов’язується дотримуватись будь-яких інструкцій та правил Сервісу, розміщених на ньому для загального ознайомлення.
10.3.
Користувач зобов'язується використовувати Сервіс тільки в законних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також прав та законних інтересів Компанії.
10.4.
Користувач має право на отримання технічної підтримки на умовах передбачених пунктом 7 цього Договору.
10.5.
Користувач підтверджує, що він є повністю дієздатним над ним не встановлено опіку чи піклування в будь-якій формі.
10.6.
Користувачі зобов’язуються, не використовувати нецензурні слова, прямі й непрямі образи під час комунікації або адресовані іншим Користувачам та/або Адміністрації сервісу, в тому числі, такі що мають етнічну, расову та/або релігійну приналежність.
10.7.
Користувачі усвідомлюють заборону, та зобов’язуються не розміщувати Замовлення та інформацію рекламного характеру, щодо робіт чи послуг, що не відповідають умовам цього Договору та Правилам Сервісу; повідомлень що розцінюються Адміністрацією сервісу як спам, містять пропаганду комуністичного та націонал-соціалістичного (нацистського) тоталітарних режимів; троянських програм, та будь-яких вірусів, програм для злому чи несанкціонованого доступу до інформації, а також інших "хакерських" програм, які можуть завдати шкоди програмному забезпеченню Сервісу, та/або комплектуючим частинам інформаційних систем, інформації та контенту які порушують або привласнюють будь-які об’єкти авторського права, патенти, торгові марки, комерційну таємницю чи інші права інтелектуальної власності або право власності чи право на публічність або конфіденційність будь-якої особи.
Компанія не несе відповідальності, і Ви погоджуєтесь не вважати Компанію такою що є відповідальною за будь-які майнові втрати або збитки, що виникають внаслідок або у зв'язку з умовами використання Сервісу, зокрема, але не виключно, у випадку:
На додаток до визнання того, що Компанія не є стороною будь-якої Угоди між Користувачами, Користувачі цим звільняють Компанію від претензій, вимог стосовно збитків (прямих та не прямих) будь-якого виду та характеру, відомі та невідомі, що виникають унаслідок будь-якого спору, що виникає між Користувачами, незалежно від того, чи це випливає з закону або принципу справедливості, що існує на момент укладення Угоди. Передбачене цим пунктом звільнення включає, наприклад, і без обмеження, будь-які спори щодо рівня ефективності, функцій та якості виконання робіт або надання послуг Виконавцем, що надаються ним Замовнику, та заяв про відшкодування що ґрунтуються на таких спорах. Дане погодження про утримання від пред’явлення претензій не застосуватиметься щодо претензій які стосуються невиконання Компанією власних зобов’язань.
Здійснюючи публікацію на Сервісі або надаючи іншим доступним способом свої персональні дані Користувачі тим самим надають згоду на їх обробку відповідно до законодавства про захист персональних даних.
14.1.
Договір набирає чинності з моменту здійснення Користувачем оплати та діє протягом строку надання відповідного Функціоналу Сервісу або до закриття конкретного Замовлення.
14.2.
Для Замовників Договір у частині конкретного Замовлення діє до закриття Замовлення відповідно до правил Сервісу.
14.3.
Для Виконавців Договір діє протягом оплаченого періоду підписки та припиняється автоматично після його закінчення у разі ненадання наступної оплати.
14.4.
Компанія має право достроково припинити дію Договору у разі порушення Користувачем його умов.
15.1.
Цей Договір регулюється законодавством України.
15.2.
Недійсність окремого положення Договору не впливає на дійсність інших його положень.