Чому хороший продукт не продається сам

Багато жінок запускають власну справу з думкою:
«У мене якісний продукт — клієнти точно прийдуть».

Продукт справді може бути чудовим:
смачні десерти, професійні послуги, турботливий сервіс, адекватні ціни.
Але проходить місяць, другий — і клієнтів або мало, або вони приходять лише за рекомендаціями.

Чому так відбувається?

Хороший продукт ≠ помітний продукт

У сучасному світі клієнт не шукає “найкраще”.
Він обирає те, що перше побачив і зрозумів.

Якщо про вашу справу:

• мало інформації онлайн

• сторінка виглядає неактуально або хаотично

• незрозуміло, чим ви відрізняєтесь

— клієнт просто проходить повз.

Навіть найякісніший продукт не працює, якщо клієнт про нього не дізнався або не зрозумів його цінність з першого погляду.

«У мене є Instagram, але він не працює»

Це одна з найпоширеніших ситуацій.
Сторінка існує, пости публікуються, сторіс з’являються — але:

• немає запитів

• немає нових клієнтів

• немає відчуття зростання

Причина часто не в алгоритмах і не в “поганому часі”, а в тому, що сторінка:

• не пояснює, для кого ви

• не показує, яку проблему вирішуєте

• не викликає довіри з перших секунд

У соцмережах клієнт приймає рішення дуже швидко. Якщо він не зрозумів вашу пропозицію — він її не шукає далі.

Продаж починається з подачі

Подача — це не про нав’язливі продажі.
Це про:

• зрозумілий меседж

• логічну структуру сторінки

• візуал, який не відштовхує

• тексти, які говорять мовою клієнта

Саме тому дві однакові послуги можуть продаватися зовсім по-різному.

Часто справа не в тому, що продукт “не такий”, а в тому, що він поданий так, що клієнт не бачить його цінності.

Чому самостійно це не завжди виходить

Коли ви всередині своєї справи, дуже складно:

• подивитись на неї очима клієнта

• коротко й чітко пояснити, що ви пропонуєте

• вибудувати системну комунікацію

Це нормально. Власниця бізнесу не зобов’язана бути ще й маркетологом, SMM-спеціалістом і контент-менеджером в одній особі.

Саме в цей момент багато бізнесів доходять до думки: подача — це окрема робота, яка потребує фахового підходу.

Висновок

Якщо у вас хороший продукт, але:

• клієнтів менше, ніж хотілося

• нові люди приходять рідко

• соцмережі не дають результату

— швидше за все, справа не в продукті.

Справа в тому, як він виглядає, як про нього говорять і як його бачить клієнт онлайн.